Qualquer estrutura (principalmente aquelas que assentam no marketing multinível) quer, a todo o custo, ser exímia no que diz respeito à retenção de talentos. Afinal, a competitividade e a própria existência da organização depende disso. Muitas vezes o processo de escolha do profissional certo é difícil e demorado – seja pela especificidade da posição ou porque no mercado de trabalho escasseia mão de obra qualificada. Por isso, assim que encontrar a pessoa certa para a sua equipa, é importante conseguir retê-la.
Mas, vamos por partes, porque antes de falarmos em reter profissionais talentosos, precisamos de perceber como atraí-los e cativá-los para o nosso projeto imobiliário.
RESUMO DO ARTIGO
Na iad Portugal não somos fãs do termo “recrutamento” e, neste artigo, vamos explicar-lhe porquê. É que existe uma diferença considerável entre a expressão “captação de talentos” e “recrutamento imobiliário”. Apesar da linha que separa estes dois conceitos ser ténue, o significado é muito diferente.
O recrutamento imobiliário é o processo linear em que um manager ou responsável de uma agência procura um candidato capaz para ocupar uma posição específica na sua organização. Ao contrário da captação de talentos, este processo normalmente não é contínuo. Tem um início e um fim definidos (começa quando se toma consciência de uma necessidade concreta e termina assim que o profissional certo for encontrado). O grande objetivo deste processo é encontrar alguém no mercado que preencha uma lacuna ou uma necessidade específica na empresa. É, assim, um processo reativo. Normalmente, muitas empresas operam sob este regime.
Por sua vez, a captação de talentos é um processo muito mais complexo, abrangente e estratégico. Normalmente, a captação de talentos é feita de forma contínua, ou seja, os responsáveis de uma organização estão constantemente à procura de profissionais talentosos e capazes para integrarem nas suas equipas. Ela é, de uma forma geral, um conceito muito mais abrangente.
A captação de talentos implica ainda que haja um grande trabalho relacional por parte de um manager. Ele terá de investir constantemente em criar novas relações e em nutrir as existentes, de forma a antecipar necessidades futuras e a assegurar o crescimento sustentável da sua organização. No fundo, é uma abordagem mais estratégica e, se quisermos, menos formal, que normalmente dá os seus frutos a médio e longo prazo.
Ler mais: Conheça os 11 segredos dos agentes imobiliários com sucesso
Agora que já sabe a diferença entre estes dois conceitos, é importante trabalhar a captação e retenção de talentos na sua equipa. Só assim conseguirá ter um negócio imobiliário robusto e sustentável.
Para fazer a prospeção e captação dos melhores talentos, deve ter atenção aos seguintes aspetos:
Ao contrário do recrutamento imobiliário, a captação e retenção de talentos é uma ação, acima de tudo, estratégica. Envolve planeamento e, por vezes, tempo de maturação e muita paciência. Assim que encontrar a pessoa certa para estar ao seu lado, vá nutrindo essa relação e fazendo pequenos avanços. Olhe constantemente para a natureza do seu negócio imobiliário e tente descobrir que tipo de novo perfil vai fortalecer a sua equipa.
Mais do que nunca, a notoriedade de uma marca é um poderoso argumento de persuasão para atrair novos talentos. Comunique claramente os valores e as grandes vantagens do projeto e, no caso da iad Portugal, o resto está tratado pois os resultados falam por si.
Mais do que a marca corporativa, o testemunho na primeira pessoa vai ter um impacto maior nas pessoas que está a tentar atrair. Demonstre toda a sua experiência e o conhecimento que tem na área e comunique a sua marca pessoal de forma irrepreensível. Isto vai fazer com que qualquer profissional talentoso queira trabalhar consigo e juntar-se à sua equipa. Ou seja, se for um agente imobiliário reputado e conhecido na sua zona, vai naturalmente conseguir captar a atenção de profissionais talentosos que queiram trabalhar consigo.
Ler mais: Tudo o que deve saber sobre personal branding
Tente relacionar-se com tantas pessoas quanto possível e use diferentes canais de comunicação para o efeito – offline e online. Seja através do LinkedIn ou através de eventos do setor, o importante é diversificar os pontos de contacto com os profissionais mais talentosos.
A captação de talentos, apesar de exigente, é um processo relativamente fácil quando comparado com o da retenção de talentos. O mercado de trabalho é dinâmico e, por natureza, o ser humano é um ser insatisfeito e ambiciona sempre mais e mais. Com isto, a mudança faz parte do percurso de qualquer profissional. É por isso que a questão da retenção de talentos se complexifica e tende a exigir muito mais de um manager.
Mas, apesar do esforço, lembre-se de que este aspeto é fulcral para a robustez e para o sucesso da sua organização.
Nunca deixe de acompanhar os elementos da sua equipa. Garanta que está sempre disponível para os ajudar e ouvir, independentemente da natureza do assunto. Esteja sempre disponível para falar do insucesso de um negócio ou de uma crise familiar. Ao adotar este comportamento, estará a liderar pelo exemplo e, muito provavelmente, estes profissionais vão replicar a prática com os demais colegas.
Muitos acham que os valores-chave existem apenas para serem impressos nas brochuras institucionais ou para estarem online na página “sobre nós” da empresa. Esta premissa não podia estar mais errada.
Os valores de uma empresa ou organização são importantes para que haja um claro alinhamento na forma de trabalhar e no relacionamento entre todas as pessoas. Assim, os profissionais que se identificam mais com os valores em questão, estão mais propensos a lutar pelo projeto e vice-versa.
Na iad Portugal, os valores-chave pelos quais todos os empreendedores imobiliários se regem são: a confiança, partilha, unidade, sabedoria, profissionalismo, coragem, humildade e lealdade.
A formação tem um impacto tremendo no desenvolvimento de uma equipa e é um fator importante a considerar no que diz respeito à retenção de talentos. Para além de manter os profissionais motivados e entusiasmados, vai dotá-los de mais conhecimento e de maior competitividade no mercado.
Permita e promova a interação entre todos os membros da sua equipa. Por vezes, existem atritos e divergências que só se resolvem através de uma comunicação aberta. Seja um promotor de debates e de trocas de ideias.
O reforço positivo é uma estratégia muito utilizada em ambiente corporativo para motivar os profissionais de uma equipa. Trata-se de reconhecer um profissional sempre que ele atingir um objetivo, premiando-o. Na iad Portugal, por exemplo, existem mecanismos e ferramentas tecnológicas que ajudam os managers a trabalharem o reforço positivo nas suas organizações. Lançando desafios e estabelecendo metas, todos os membros de uma equipa são convidados a participar e a superar-se.
Enquanto manager de uma equipa lembre-se de que vai trabalhar com pessoas muito diferentes entre si. Provavelmente com níveis de educação, experiências profissionais e histórias de vida distintas. Isto, inevitavelmente, vai moldar a forma de ser e de estar destes profissionais, e pode criar contrastes grandes entre a equipa. E atenção porque isto não é necessariamente mau. As equipas beneficiam largamente de formas de pensar diferentes e de contributos distintos. Contudo, garanta sempre que o princípio da inclusão é respeitado e que todos os membros da sua equipa se sentem bem-vindos e integrados, apesar das suas diferenças.
Qualquer trabalho flui melhor se, do ponto de vista relacional, uma equipa se der bem. Em contexto profissional, é natural haver pontos de vista diferentes e formas de trabalhar distintas. Mas é humanamente mais fácil estarmos abertos e sermos mais tolerantes com as pessoas com quem nos damos bem. Assim, não se esqueça da importância dos momentos de convívio e organize eventos destinados à diversão e ao relaxamento, onde o trabalho não tenha lugar.
Saiba mais:
Trabalhar remotamente pode transformar a rotina de um consultor imobiliário. Sem a necessidade de estar diariamente num escritório, o profissional ganha maior liberdade para decidir onde e como desenvolve a sua atividade. No entanto, essa autonomia também exige capacidade de organização, sobretudo numa profissão em que o dia pode ser dividido entre prospeção, contactos, reuniões, […]
Num mercado imobiliário cada vez mais digital, onde os portais imobiliários, as redes sociais e as campanhas online desempenham um papel central na promoção de imóveis, muitas pessoas questionam-se se uma placa vende-se imóvel continua a ser uma ferramenta eficaz. A resposta é simples: sim. Apesar da evolução tecnológica, os letreiros continuam a ser um […]
A forma de trabalhar no setor imobiliário está a mudar. À medida que a tecnologia transforma a relação com clientes e a gestão dos negócios, também se torna possível realizar cada vez mais tarefas fora de um escritório. Ainda assim, o imobiliário continua a ser uma atividade com uma forte componente presencial, sobretudo quando estão […]
Se está a considerar mudar de profissão, aconselhamos a descobrir mais pormenores sobre o dia a dia de um consultor imobiliário iad.
O setor imobiliário oferece hoje oportunidades muito diversas para quem procura uma carreira dinâmica, com contacto humano, aprendizagem contínua e possibilidade de crescimento. Quando se pensa em trabalho imobiliário, é comum associar esta área apenas à compra e venda de casas. No entanto, o meio reúne uma grande variedade de funções, perfis e percursos. O […]
Alcançar a liberdade financeira é um objetivo cada vez mais presente para quem procura maior autonomia sobre o seu futuro. No entanto, surge frequentemente uma dúvida: quanto dinheiro é realmente necessário para viver sem depender de um salário? Embora não exista uma resposta universal, há um conceito amplamente utilizado no mundo das finanças pessoais que […]
Ser consultor imobiliário em part-time é uma possibilidade cada vez mais procurada por quem pretende complementar rendimentos, explorar uma nova profissão ou desenvolver um negócio próprio sem abandonar a profissão principal. Num contexto económico em constante mudança, muitas pessoas procuram formas de aumentar os seus rendimentos e ganhar maior autonomia. Segundo dados recentes do Instituto […]
Sim, ser consultor imobiliário independente pode valer a pena para quem procura autonomia, flexibilidade, desenvolvimento profissional e a possibilidade de construir um negócio próprio. O sucesso depende da capacidade de criar relações de confiança, desenvolver competências e trabalhar de forma consistente Neste contexto, a profissão de consultor imobiliário independente tem despertado um interesse crescente. Mas […]
O setor imobiliário está a evoluir. Mas será que todos os profissionais estão a acompanhar essa evolução à mesma velocidade? Esta foi uma das grandes questões que marcou o episódio 26 do Let’s Get Real Estate, o podcast da iad Portugal, gravado ao vivo no Salão Imobiliário de Portugal. Numa conversa conduzida por Ricardo Marques, […]
No quinto episódio do podcast Let's Get Real Estate, exploramos as características que definem um empreendedor de sucesso. Inspire-se!
A liberdade financeira é um dos principais objetivos de muitos profissionais que entram no setor imobiliário. A possibilidade de construir um negócio próprio, definir o ritmo de trabalho e aumentar os rendimentos de acordo com os resultados alcançados faz desta uma carreira especialmente atrativa para quem procura independência. No entanto, existe uma ideia que continua […]
O consultor imobiliário faz muito mais do que comprar e vender imóveis. Na prática, gere a sua própria atividade, define objetivos, capta clientes, investe na sua formação e toma decisões que influenciam diretamente os seus resultados. Por isso, cada vez mais, esta profissão é encarada como uma atividade empreendedora, onde o sucesso depende da capacidade […]
