Com a participação de Pedro Almeida Cruz, Founder & CEO da Empathia, e Fernando Reis, consultor iad Portugal, ficou clara uma ideia central: o envelhecimento da população não é apenas um fenómeno demográfico — é uma transformação estrutural do mercado imobiliário.
1. Um país que envelhece: um mercado que precisa de se reinventar
Portugal tem hoje cerca de um quarto da população acima dos 65 anos. Nas próximas décadas, esta proporção irá aumentar de forma significativa.
“25, 30 anos passa relativamente rápido e nós neste período vamos inverter completamente a chamada pirâmide.” – Fernando Reis, Consultor iad Portugal
Isto significa:
Mais população senior
Menos população ativa
Maior pressão sobre o sistema de saúde
Reformas potencialmente insuficientes
E, inevitavelmente, uma transformação profunda nas necessidades habitacionais. Tal como o turismo foi um motor de crescimento económico, o Senior Living poderá tornar-se o próximo ciclo estratégico do imobiliário português.
2. Senior Living não é um lar: é um ecossistema de vida
Existe ainda uma confusão cultural significativa em torno do conceito de Senior Living. Muitas pessoas continuam a associá-lo exclusivamente a lares ou residências assistidas, normalmente ligadas a contextos de maior dependência ou perda de autonomia. No entanto, o conceito é muito mais abrangente e evoluído do que essa visão tradicional.
Senior Living integra soluções que permitem envelhecer com qualidade, mantendo independência e dignidade. Pode passar por habitação própria com serviços integrados, como apoio de enfermagem, limpeza ou refeições, por condomínios adaptados com infraestruturas pensadas para mobilidade reduzida, ou por soluções de apoio domiciliário que permitem permanecer em casa com segurança. Inclui ainda modelos financeiros que transformam o património imobiliário em liquidez, possibilitando financiar cuidados e conforto sem abdicar do lar. Paralelamente, assume também uma dimensão social fundamental: o combate ao isolamento, promovendo comunidade, interação e bem-estar emocional.
Mais do que uma resposta habitacional, o Senior Living representa uma nova forma de pensar o envelhecimento — mais autónoma, mais planeada e mais centrada na qualidade de vida.
“Nós não vendemos casas, promovemos o bem-estar.” – Pedro Almeida Cruz, Empathia
Este é talvez o ponto mais diferenciador: o foco deixa de ser apenas a casa enquanto espaço físico e passa a ser a qualidade de vida enquanto experiência integrada.
3. O paradoxo do sénior proprietário: riqueza imobiliária, baixa liquidez
Um dos grandes insights do episódio foi o paradoxo que muitos seniores enfrentam atualmente. Ao longo da vida, conseguiram adquirir casa própria e hoje vivem em imóveis bastante valorizados, muitas vezes localizados em zonas centrais das cidades, que entretanto se tornaram altamente atrativas do ponto de vista imobiliário. São, na prática, proprietários de ativos importantes e com valor significativo de mercado.
No entanto, esta valorização patrimonial contrasta com a realidade do seu dia a dia. Muitos têm reformas baixas, que não acompanham o aumento do custo de vida, nem permitem fazer obras de requalificação ou adaptação das casas às suas necessidades atuais. Permanecem em habitações antigas, frequentemente sem elevador, com fraca acessibilidade e pouca eficiência energética. Além disso, sobretudo nos centros urbanos, vivem muitas vezes sozinhos, enfrentando situações de isolamento social.
Este contraste entre riqueza imobiliária e fragilidade financeira cria um desequilíbrio profundo: possuem património, mas não dispõem de liquidez para transformar esse património em qualidade de vida.
“A casa deixou de ser só uma casa, passou a ser um ativo financeiro.” – Pedro Almeida Cruz, Empathia
Desde 2017/2018, a valorização imobiliária foi significativa, sobretudo nas zonas urbanas. No entanto, grande parte da população sénior não transformou essa valorização em liquidez que lhes permita viver melhor.
Aqui surge uma oportunidade, social e económica.
4. Venda com usufruto: uma solução emergente
Um dos modelos debatidos no episódio foi a venda com usufruto vitalício, uma solução que começa a ganhar relevância no contexto do Senior Living. Neste modelo, o proprietário vende a nua propriedade do imóvel, mas mantém o direito de habitação até ao fim da vida. Ou seja, continua a viver na sua casa, preservando o seu espaço, as suas rotinas e a sua comunidade, enquanto transforma o património imobiliário em liquidez imediata. Esse capital pode depois ser utilizado para financiar serviços de apoio domiciliário, cuidados de saúde, melhorias na qualidade de vida ou até como complemento à reforma.
Para os investidores, trata-se de uma lógica diferente da compra tradicional. É um investimento de longo prazo, sem encargos operacionais associados à gestão do imóvel, uma vez que as despesas correntes continuam a ser asseguradas pelo usufrutuário. Ao mesmo tempo, existe potencial de valorização futura do ativo, especialmente quando falamos de imóveis localizados em zonas urbanas consolidadas.
No entanto, há um ponto absolutamente essencial para que este modelo funcione de forma sustentável: a confiança entre as partes e um enquadramento legal sólido. O usufruto é um direito real consagrado no Código Civil, o que garante proteção jurídica significativa, mas exige transparência, acompanhamento e uma explicação clara a todos os envolvidos, incluindo herdeiros.
5. O papel do consultor imobiliário: de mediador a estratega
O episódio deixou claro que o consultor imobiliário assume, neste contexto, uma nova e mais exigente responsabilidade. Já não se trata apenas de vender ou angariar imóveis. Trata-se de compreender profundamente o contexto emocional e familiar em que cada decisão é tomada, sobretudo quando falamos de clientes séniores e das suas famílias.
O consultor passa a ter um papel mais consultivo e estratégico: aconselhar famílias em momentos sensíveis, mediar decisões que muitas vezes envolvem várias gerações, trabalhar questões de planeamento sucessório e ajudar a avaliar alternativas financeiras que possam garantir maior qualidade de vida no presente sem comprometer o futuro. Implica também sensibilidade para perceber resistências culturais, receios e expectativas, bem como capacidade para explicar soluções complexas de forma clara e acessível.
Num mercado cada vez mais desafiante, o verdadeiro diferencial está na capacidade de ir além da transação e posicionar-se como um parceiro de confiança na construção de soluções de vida.
“O papel do consultor imobiliário vai além da simples transação; estamos aqui para ajudar as pessoas a tomaremA vontade de venda do imóvel surge muitas vezes já numa fase muito tardia, onde as próprias pessoas podiam ter desfrutado os últimos 10 anos com mais qualidade. decisões informadas, que considerem os seus projectos de vida” – Fernando Reis, Consultor iad Portugal
6. Uma oportunidade internacional
O Senior Living representa não apenas uma oportunidade interna, mas também uma forte alavanca internacional para Portugal. O país reúne um conjunto de condições altamente competitivas: clima ameno durante grande parte do ano, elevados níveis de segurança, custo de vida significativamente inferior ao praticado em vários países do Norte da Europa e nos Estados Unidos, além de uma oferta de serviços de saúde e apoio cada vez mais qualificada.
Estas características tornam Portugal particularmente atrativo para populações séniores estrangeiras que procuram qualidade de vida, estabilidade e conforto numa fase mais tranquila da vida. Esta realidade já começa a ser visível no mercado.
“Há clientes estrangeiros que optam por vir passar 10 meses a Portugal, vão dois meses visitar os filhos e regressam” – Fernando Reis, Consultor iad Portugal
Este comportamento demonstra que Portugal deixou de ser apenas um destino turístico para se afirmar como um destino de residência prolongada. Neste enquadramento, o Senior Living pode tornar-se uma extensão natural do turismo residencial, mas numa lógica mais estruturada, integrada e orientada para estadias de longa duração, com serviços adaptados às necessidades específicas desta faixa etária.
7. O grande desafio: mentalidade e planeamento
Apesar das oportunidades, existe um obstáculo claro identificado ao longo da conversa: o maior desafio não é legal nem financeiro: é cultural.
Portugal não tem uma tradição forte de planeamento estruturado do envelhecimento. As decisões tendem a ser reativas e muitas vezes tomadas sob pressão, quando já existem poucas alternativas disponíveis.
“Nós nunca planeamos as coisas a longo prazo em Portugal, e isso é uma coisa que não se entende” – Pedro Almeida Cruz, Empathia
A ausência de planeamento tem consequências evidentes. Reformas que não acompanham o aumento do custo de vida, hospitais sobrecarregados, mercado imobiliário a reagir tardiamente e famílias confrontadas com decisões difíceis em momentos emocionalmente sensíveis.
Por outro lado, quando existe visão estratégica, o imobiliário pode assumir um papel central na solução. Seja através da valorização patrimonial, da adaptação das habitações ou de modelos financeiros inovadores que permitam transformar ativos imobiliários em liquidez e qualidade de vida.
“Temos que cuidar de quem cuidou de nós.” – Pedro Almeida Cruz, Empathia
O Senior Living não é um nicho passageiro. É uma inevitabilidade demográfica com impacto estrutural na economia e na sociedade portuguesa.
Estamos perante:
Um desafio social de grande dimensão
Uma oportunidade económica relevante
Um novo posicionamento estratégico para promotores
Um segmento emergente para investidores
Uma responsabilidade acrescida para consultores imobiliários
Para o setor imobiliário, esta frase traduz-se numa missão clara: antecipar tendências, desenvolver soluções inovadoras e posicionar-se como parte ativa da resposta às necessidades de uma população cada vez mais envelhecida.
Ouça o episódio completo do podcast Let’s Get Real Estate para mais insights sobre o mercado.
No setor imobiliário, os dias são passados entre chamadas, visitas a imóveis, reuniões com clientes, tarefas administrativas e gestão de documentação. Por isso, manter o foco pode tornar-se um verdadeiro desafio. Além disso, a constante utilização do telemóvel e das redes sociais profissionais contribui para interrupções frequentes. É precisamente neste contexto que o método Pomodoro […]
No setor imobiliário, destacar-se num mercado competitivo pode ser um grande desafio. Com tantas ofertas e concorrência crescente, as estratégias de marketing tradicionais nem sempre chegam com eficácia ao público certo. Por isso, o marketing de guerrilha local surge como uma solução criativa e direcionada, capaz de captar atenção, gerar interesse e aproximar potenciais clientes […]
A aquisição dos primeiros clientes é um dos momentos mais críticos de qualquer negócio, mas a sua fidelização é ainda mais determinante para a sustentabilidade e crescimento da empresa. Clientes iniciais não são apenas fontes de receita: são validadores do produto/serviço, promotores da marca e a base sobre a qual se constrói a reputação do […]
Comprar ou arrendar um imóvel em Portugal é um dilema cada vez mais comum. Neste artigo, baseado no episódio 21 do podcast Let’s Get Real Estate, conheça os principais factores a considerar, as tendências do mercado e o papel do consultor imobiliário na tomada de uma decisão informada.
No ambiente digital altamente competitivo de hoje, captar e manter clientes é um verdadeiro desafio. Entre tantas estratégias de marketing disponíveis, a newsletter destaca-se como uma das mais eficazes e acessíveis para empresas de todos os tamanhos. Neste artigo, vamos explorar detalhadamente este recurso e mostrar passo a passo como tirar o máximo proveito dele. […]
Conquistar os primeiros clientes é um dos maiores desafios para qualquer consultor imobiliário, especialmente quando se inicia carreira e se entra num mercado tão competitivo. Por isso, é essencial adotar um método que organize todo o processo de vendas, desde o primeiro contacto até ao fecho do negócio, garantindo que cada interação tem um propósito. […]
Entrar no mundo imobiliário pode ser extremamente gratificante, mas também desafiante. Muitos imaginam que ser consultor imobiliário significa apenas mostrar casas e fechar negócios, mas a realidade é bem mais complexa. Esta profissão exige competências técnicas, humanas e comerciais, além de uma boa dose de paciência e resiliência. Por isso, antes de embarcar nesta carreira, […]
No dia a dia de um consultor imobiliário, o tempo é um dos recursos mais valiosos. Entre visitas a imóveis, reuniões com clientes, prospeção de leads e acompanhamento de negociações, é fácil adiar tarefas importantes, mesmo sabendo que cada atraso pode significar oportunidades perdidas. A procrastinação não afeta apenas a produtividade: aumenta stress, compromete resultados […]
Enviar mensagens em datas estratégicas, como fim de ano, aniversários, datas comemorativas ou marcos importantes para clientes e parceiros, é uma prática simples, mas poderosa, que pode fortalecer relações e abrir novas oportunidades de negócio. Estas mensagens não se resumem a cumprimentos ou felicitações genéricas; quando bem planeadas, transmitem atenção, valorização e profissionalismo, reforçando a […]
Crescer como consultor imobiliário é muito mais do que fechar negócios. É construir um percurso profissional consistente, previsível e sustentável ao longo do tempo. No entanto, muitos profissionais continuam a gerir a sua atividade com base em intuição, esforço e esperança de que “este mês seja melhor do que o anterior”. Num mercado cada vez […]
O Natal não é apenas uma altura de festas, é uma oportunidade estratégica para reforçar relações, aumentar a notoriedade da sua marca e captar novos clientes no setor imobiliário. Para os consultores, cada contacto conta e uma mensagem bem estruturada pode ser o início de uma relação de confiança que se traduz em leads qualificados. […]
Hoje em dia, os vídeos são uma das ferramentas mais poderosas para comunicar nas redes sociais. Seja para partilhar conhecimento, promover serviços ou reforçar a sua marca pessoal, o vídeo permite criar uma ligação mais direta e humana com o seu público. No entanto, alguns erros comuns podem comprometer seriamente a sua credibilidade profissional. Neste […]